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TERMES ET CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE
Il est possible de retirer ses effets personnels au siège du vendeur: Blue Planet Daniel Świetliński ul. Bohaterów Bielnik 21 b 64-200 Wolsztyn 3. Le colis est livré dans les délais indiqués pour chaque Bien sur les pages un service. Il s'agit d'un délai de livraison approximatif et s'applique aux commandes avec une option d'expédition "LA MORUE". Lors du choix de l'option de paiement «virement» ou «carte ou virement bancaire en ligne "à l'heure indiquée sur le site Web, l'heure de publication des fonds doit être ajoutée sur le compte bancaire du magasin (généralement 1-2 jours ouvrables). 4. Le client est facturé pour la livraison (expédition) affichée au prix du produit acheté ou dans le bon de livraison. 5. En cas de survenance de "Force majeure" (circonstances empêchant l'exécution complète ou temporaire de la commande, par exemple lorsque des gelées inhabituelles, de fortes chutes de neige, des inondations ou des émeutes se produisent, à la suite desquelles l'article sera endommagé / volé / incomplet), le magasin Blue Planet essaiera de faire événements pour finaliser la transaction mais se réserve le droit de suspendre l'exécution de la commande - à propos de la situation s'engage à informer immédiatement le client par téléphone ou par e-mail. Dans le cadre de la survenue de "Force majeure", nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages liés à la perte de revenus des clients.
6. Le plus souvent, les envois sont livrés par courrier DPD entre 8h00 et 14h00. La société de messagerie livre généralement des colis jusqu'à 21.00 aux clients individuels et jusqu'à 17.00 aux entreprises. Le magasin Blue Planet n'est pas en mesure de déterminer ou de garantir l'heure exacte de livraison, donc pour déterminer l'heure de livraison, vous devez contacter le service de messagerie le jour de la livraison. Comme le garantit la société de messagerie, fournir le lieu de travail (nom de l'entreprise) comme adresse de livraison du colis garantit la livraison du colis entre 8 et 17 le jour ouvrable suivant l'affichage. En cas d'absence, le coursier livrant le colis laissera des informations sur la tentative de livraison (sous forme d'AWIZO) ou, s'il dispose d'un numéro de téléphone, il contactera le destinataire du colis. Le premier jour après avoir tenté de livrer, le colis sera laissé pour la collecte personnelle par vous dans la succursale locale de la société de messagerie (l'adresse de la succursale de la société de messagerie et les détails de l'expédition seront inclus dans l'AWIZO laissé par le courrier). Dans le cas où vous ne récupérez pas le colis en personne au bureau du courrier, le deuxième jour après avoir quitté AWIZO, le courrier tentera à nouveau de le livrer à l'adresse indiquée par vous dans le bon de commande.
7. Veuillez vérifier l'exhaustivité du contenu de l'envoi commandé, si les marchandises livrées sont conformes à la commande que vous avez passée. Si les marchandises s'avèrent incompatibles avec la commande ou sont endommagées, nous vous recommandons de contacter immédiatement le service du magasin Blue Planet et de renvoyer les marchandises à l'adresse du magasin ou de nous faire retirer. Nous vous fournirons les marchandises commandées exemptes de défauts et de dommages dès que possible.Si vous recevez un colis avec des dommages externes visibles sur l'emballage en carton, nous vous recommandons de rédiger un rapport de dommages en présence du courrier et de contacter immédiatement le magasin Blue Planet. Le rapport de dommages est un élément important en cas de plainte du courrier DPD et nous aidera dans la procédure d'indemnisation de la société de messagerie. Veuillez remplir soigneusement (en donnant des détails sur l'emballage, c'est-à-dire les dommages externes à l'emballage et aux marchandises malgré plusieurs couches supplémentaires de cartons et de papier bulle, et des informations sur le traitement spécial). § 5 Paiements 1. Nous émettons un reçu ou une preuve d'achat personnelle (facture) pour chaque produit vendu. 2. Le paiement des marchandises commandées peut avoir lieu:
a) Paiement à la livraison - le paiement est effectué à la livraison des marchandises commandées. Vous transférez de l'argent au courrier qui livre le colis. La preuve de paiement du courrier est la lettre de voiture, qui est jointe au colis. b) Prépaiement:
- via le système de paiement électronique Allegro (nom du système: PayU SA)
- paiement par virement bancaire sur le compte bancaire du magasin:
PKO BP 73 1020 4144 0000 6202 0163 5986. Avec ce mode de paiement, le processus de traitement des commandes est plus long car l'expédition a lieu après que le magasin a crédité le compte (généralement 1-2 jours ouvrables). c) Paiement en espèces - le paiement est effectué lors du retrait personnel des marchandises commandées. § 6 Résiliation du contrat 1. Le consommateur qui a conclu un contrat à distance a le droit de se retirer du contrat sans donner de raison en soumettant une déclaration pertinente par écrit dans les 14 jours). Ce délai est un délai et commence à partir du jour de l'émission choses, et si le contrat concerne la fourniture du service - à partir de la date de sa conclusion. Pour le garder le délai est suffisant pour envoyer une déclaration avant son expiration à l'adresse du Prestataire. Un modèle de déclaration de retrait peut être téléchargé en cliquant ICI 2. En cas de résiliation d'un contrat à distance, le contrat est considéré comme nul et non avenu. Ce que les parties ont rendu sera restitué inchangé, sauf en cas de changement nécessaire dans le cours normal des affaires. 3. Le retour doit avoir lieu immédiatement, au plus tard dans les 14 jours. Biens achetés doit être retourné à l'adresse du fournisseur de services. 4. Conformément à la loi, la possibilité de retour n'est pas subordonnée à: la prestation de services commencée, avec l'accord du Client, avant la date limite visée à l'art. 7 paragraphe 1 concernant les enregistrements audio et visuel ainsi que des programmes informatiques enregistrés sur des supports une fois que le client a retiré son emballage d'origine, les contrats de prestations, dont le prix ou la rémunération dépend uniquement de l'évolution des prix sur le marché financier, des prestations aux caractéristiques précisées par le client dans la commande qu'il a passée ou étroitement liés à ses avantages sociaux qui, en raison de leur nature, ne peuvent être retourné ou dont l'article se détériore rapidement, livraison de presse, services dans le domaine des jeux et paris. § 7 Procédure de plainte 1. Les produits bénéficient d'une garantie du fabricant, de l'importateur ou du vendeur en Pologne. La période de garantie pour chaque produit est incluse dans sa description sur le site Web du magasin. Les conditions détaillées de mise en œuvre de la garantie sont précisées dans la garantie d'impression émise par le garant. La plupart des produits ont des garanties mises en œuvre directement par les centres de service agréés du fabricant. Les adresses exactes des centres de service se trouvent sur les cartes de garantie attachées aux produits et sur les sites Web des fabricants. Le Client peut également effectuer la procédure de réclamation au titre de la Garantie via le Vendeur. 2. Les réclamations doivent être déposées à l'adresse du prestataire de services:
Blue Planet Daniel Świetliński ul. Bohaterów Bielnik 21 b 64-200 Wolsztyn
tél. + 48604403562 3. Lors de la soumission d'une réclamation, le produit / produit complet avec la preuve d'achat (par exemple, reçu ou copie de la facture) et le formulaire de réclamation rempli (formulaire de réclamation) doivent être envoyés au prestataire de services, disponible sur: www.ozongenerator.pl et situé sur la plateforme en ligne allegro .pl, sur demande, nous envoyons un formulaire de réclamation à l'adresse e-mail du client. La condition pour l'examen rapide d'une plainte est le respect de la règle décrite ci-dessus, sinon le délai de traitement sera prolongé jusqu'à ce que les éléments manquants soient complétés. 4. Le fournisseur de services examinera la plainte dans les 14 jours suivant la date de dépôt de la plainte. Si la réclamation est examinée en faveur du Client, le prestataire de services réparera ou échangera le produit annoncé contre un nouveau produit à part entière ou restituera la valeur du produit acheté. 5. Si le bien n'est pas conforme au contrat, le Client peut demander qu'il soit mis en conformité avec le contrat par une réparation gratuite ou un remplacement par un neuf, sauf si la réparation ou le remplacement est impossible ou nécessite des coûts excessifs. Lors de l'évaluation des coûts excessifs, la valeur des marchandises conformément au contrat ainsi que le type et le degré de non-conformité constatés sont pris en compte. (Loi du 27 juillet 2002 relative aux conditions spécifiques de vente aux consommateurs et modifiant le code civil). 6. Le client perd les droits énoncés au point 5 de ce paragraphe, si avant l'expiration d'un délai de deux mois à compter de la constatation de non-conformité des marchandises avec le contrat ne notifie pas le magasin de ce fait. Pour respecter le délai, il suffit d'envoyer un avis avant son expiration.
Formulaire de plainte (téléchargement)
§ 8 Politique de confidentialité et protection des données personnelles 1. L'administrateur des bases de données personnelles fournies par les clients de la boutique en ligne dans le cadre des achats est le Prestataire. 2. Les données personnelles sont utilisées pour mettre en œuvre les contrats de vente et peuvent donc être transférées aux entités responsables de la livraison des biens achetés au client et, dans le cas des achats à tempérament, des établissements de crédit d'achat. Les clients ont le droit d'accéder à leurs données et de les modifier. Les données sont fournies volontairement. 3. Informations sur les méthodes et mesures techniques de détection et de correction des erreurs dans les données saisies: Lors de la commande, jusqu'à ce que vous appuyiez sur le bouton "Commander", les clients qui ont un compte dans la boutique en ligne ont la possibilité de corriger eux-mêmes les données saisies en modifiant le profil du compte. b. La vérification ou la correction des données de la Commande peut également être effectuée en envoyant un e-mail au Prestataire à blueplanet@onet.eu c. Le Client a la possibilité de modifier les données saisies lors de la création du Compte à tout moment dans les options disponibles. 4. Informations sur les principes et méthodes d'enregistrement, de sécurisation et de partage du contenu du contrat conclu par le Prestataire: La consolidation, la sécurité et la divulgation du contenu du contrat conclu s'effectuent par l'envoi d'un e-mail approprié après la conclusion du contrat de vente. b. Consolidation, protection et divulgation du contenu du contrat de vente conclu a lieu en envoyant au Client le contenu du contrat à l'adresse e-mail fournie ou en fournissant au Client le cahier des charges et la preuve d'achat. c. Le contenu du contrat conclu est en outre enregistré et sécurisé dans le système Fournisseur de services TIC et mis à disposition à la demande de chaque client. § 9 Modifications du règlement 1. Les clients qui ont un compte dans la boutique seront informés des modifications apportées au règlement par courrier électronique. 2. S'il y a eu un changement dans le règlement du magasin depuis la dernière connexion, le client accepte ou n'accepte pas ses dispositions après les changements. Si vous n'acceptez pas les termes du Règlement, en particulier après les avoir modifiés, les achats dans la boutique en ligne ne sont pas possibles. 3. Le client qui n'accepte pas les modifications introduites dans le Règlement a le droit de supprimer le compte à tout moment. 4. Les commandes passées par les clients avant l'entrée en vigueur des modifications du Règlement seront exécutées conformément aux dispositions existantes du Règlement. § 10 Dispositions finales 1. Dans les matières non couvertes par le présent règlement, les dispositions de la loi du 2 mars 2000 sur la protection des droits des consommateurs et la responsabilité pour les dommages causés par un produit dangereux (Journal des lois 2000 n ° 22, point 271 modifié) s'appliquent, la loi du du 27 juillet 2002 relative aux conditions spécifiques de vente aux consommateurs et modifiant le Code civil (Journal des lois 2002 n ° 141, point 1176, tel que modifié), la loi du 23 avril 1964 - Code civil (Journal des lois 1964 n ° 16, point 93, tel que modifié). 2. Les litiges nés de l'application du présent règlement et liés à l'exécution des contrats conclus entre la Boutique et les Clients, seront examinés par le tribunal compétent conformément aux dispositions relatives à la propriété et à la juridiction locale conformément à la loi du 17.11.1964 Code de procédure civile (Journal of Laws No. 43, point 296 tel qu'amendé). 3. Tous droits réservés! Le Blue Planet Store n'accepte pas la copie, la reproduction, la modification ou tout autre traitement de tout ou partie du site Web. Il est également interdit d'utiliser des éléments situés sur les pages du site, toute utilisation commerciale ou publique du matériel est interdite. Toutes les adresses postales figurant sur le site Web du magasin et sur d'autres sites Web appartenant au magasin y ont été publiées uniquement à des fins de contact. Leur publication ne constitue en aucun cas un consentement à leur utilisation à des fins publicitaires et réglementaires introduites par la loi du 18 juillet 2002. sur la fourniture de services électroniques et les lois connexes.
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